PIZZA HUT.

La cadena de pizzerías más grande de todo el mundo, trazando una pizza al estilo estadounidense, fue fundada en el año 1958 por dos hermanos universitarios llamados Dan Carney y Frank Carney en Wichita. Ellos posicionaron su marca de pizza dándole un aspecto único como lo es su techo rojo con aspecto algo rustico, haciendo que los que clientes que disfrutan de su pizza se sientan identificados con su estilo. Ellos pueden utilizar la investigación de mercados investigando en un sector determinado, cual es la cantidad de personas que les gustan las comidas rápidas, especialmente las pizzas. También deben escoger y analizar muy bien el lugar donde se pretende ubicar su franquicia, identificar el tráfico de personas, si es un lugar donde agradable para disfrutar de una buena pizza y lógicamente investigar si se puede sacar ventaja de su posicionado nombre, ya que esto podría ser otro puntazo a su favor.

NATIONAL MUSEUM OF ART.

Se convertiría en uno de los mayores centros de exposición a nivel mundial, debido a su gran acogida principalmente en su campo nacional, cautivando la atención del sector educativo y todas las familias amantes a las antigüedades y la cultura general.Ellos pueden utilizar la investigación de mercados de muchas formas y en cualquier sector, solo que deben tener en cuenta que no todas las personas se les hace llamativo los objetos de la antigüedad. Pueden entrar a cualquier país investigando principalmente los colegios y universidades que les interese este campo o lo estén estudiando, después hacer investigaciones en las empresas para identificar los mismos y si quieren vender su museo de manera mas fácil pueden hacer paquetes turísticos económicos que promuevan esta tan distinguida cultura.

WAL MART.
“no es simplemente un almacén, es una gran empresa o un gran fenómeno”

Es una de las compañías minoristas multinacionales mas grandes del mundo ofreciendo un modo de venta tipo “Auto servicio” y que comprime en sus tiendas gran variedad de productos a precios muy favorables. Es una compañía que hace un previo estudio en un país a lugar donde va a abrir una nueva tienda, analizando todas las variables de los consumidores como: gustos, cuanto pagan por un producto, sus hábitos alimenticios, formas de comprar, etc. Todas sus tiendas giran en torno y son establecidas de acuerdo a las variables de un lugar específico.
Esta empresa utiliza la investigación de mercados siempre, podemos ver que siempre estipula precios y productos de a cuerdo a el estudio que le hace a el país donde enfoca su nueva tienda.

DIET PEPSI

Fue creada para competir contra su gran rival, Coca-Cola esta se creo como marca comercial PEPSI COLA, en 1931 una compañía de dulces compro a PEPSI el cual este nuevo dueño obtuvo un gran éxito vendiendo su bebida en botellas de cervezas recicladas de tal manera esta se acredito como una bebida para las clases bajas, su distribución y embotellamiento se llama "Pepsi Bottling Group" (grupo de embotelladoras Pepsi).Esta se fijo en diseñada originalmente para curar dolores de estómago, buscan lanzar un producto con menos calorías pero sin quitarla su sabor, viendo su acogimiento decidieron lanzarlo en diferentes partes del país con diferentes nombre pero con las mismas características. Pepsi siempre busca tener una variedad de sabores con un producto innovador y un valor agregado que le hace diferente a la competencia como productos "Pepsi Blue que fue lanzada en la temporada navideña una de la diferencias, es la bebidas tradicional pero sin azúcar.
Esta compañía puede utiliza la investigación de mercados analizando la forma en que sus clientes se hidratan o de que forma complementan los momentos especiales o comidas especiales. Ellos analizan también de acuerdo al país o lugar de inyección debido a que siempre hay culturas que impiden su comercialización.
También hemos podido ver que es una compañía que investiga muy bien a su competencia, pues de este producto nació principalmente para competirle a la Coca Cola.

AMERICAN AIRLINES.

Es una empresa de los EEUU que ofrece servicio de vuelos a varios sitios de mundo. Los vuelos de American Airlines no se limitan a llevar a los pasajeros a su destino: ofrecen mucho más. Antes, durante y después del vuelo, brindando un servicio sobresaliente e innovador. Los que abordan un vuelo disfrutará de una comodidad, un servicio de cocina y un entretenimiento excelente.
Asi mismo, American invierte constantemente en las últimas tecnologías, lo que siempre le ha procurado ventajas sobre sus competidores.
American está suministrando los recursos necesarios a sus empleados, creando asociaciones de mercadeo con aerolíneas latinoamericanas para expandir su presencia competitiva, desarrollando una terminal para el centro de vuelos en Miami y operando una de las flotas más jóvenes y modernas del mundo para América Latina.
Ellos debido a su asociación con departamentos de mercadeo, pueden tener la información necesaria para aplicársela a su empresa y hacerlos exclusivos en muchos aspectos, segmentan un mercado mas que todo de clases sociales altas, identificando la forma mas las formas en que estas personas desean viajar y convertir un aburrido viaje en momentos agradables para compartir. Ellos debido al estatus que manejan pueden dirigirse a grandes compañías y hacer encuestas para identificar las formas que estas personas prefieren, también pueden identificar cuantas personas viajan por años y al mismo tiempo hacer alianzas con estas empresas para que sus empleados viajen. Otro punto importante son los sitios turísticos, ellos pueden investigar los distintos hoteles que trabajan allí, tratando de hacer otras alianzas para paquetes de vacaciones.

NEXT COMPUTER

Esta es una compañía que al principio hizo una sociedad con Apple, el cual Steven Job no estaba de acuerdo que un representante de Apple fuera el director de dicha compañía, la cual por este desacuerdo sacaron a Job de esta compañía. Job con el pasar del tiempo se dio cuenta que los computadores era lo que mas le gustaba, el cual se dedica hacer investigación en universidades para mirar en donde iba la industria y concluyo que la tecnología iba a ser muy fuerte en el mercado.
El deicidio inventar un computador para suplir las necesidades del usuario, pero tuvo muchas dificultades con este invento, ya que no se vio en su capacidad y por tal motivo tenían que utilizar disquetes para almacenar la información. Viendo que sus ventas estaba disminuyendo y tuvo de crear un computador con mas capacidad.
Como la tecnología va avanzando constantemente Job va innovando y actualizando sus computadores y así logro tener gran reconocimiento en el mercado.
Esta empresa se mantiene al margen de la actualidad tecnológica, siempre desarrollando nuevos y mejorados productos. El puede investigar un sector de acuerdo a la capacidad de compra de sus clientes potenciales, de acuerdo a la cultura tecnológica que hay en el sector, el no puede ofrecer un computador de baja tecnología en un mercado donde la cultura tecnológica esta elevadísima.

YARAL COMERCIALIZADORA INTERNACIONAL.

Empresa colombiana especializada en comercialización internacional de distintos productos de calidad a precios competitivos, ofreciendo la oportunidad a la industria local, de internacionalizar sus productos optimizando la capacidad de producción, en beneficio de sus trabajadores; tiene alianzas estratégicas con proveedores nacionales quienes le suministran sus productos.
Esta empresa ofrece una variedad de productos como lo es: dulces, golosinas, artesanías, bebidas, alimentos típicos colombianos, pulpa de fruta.
Este es una interesante empresa comercializadora colombiana, quien debe hacer una investigación a fondo sobre toda la gran variedad de productos que puede ofrecer nuestro país, debe investigar a pequeños productores pero que poseen productos que fácilmente serian aceptados en el mercado y hasta se podrían establecer en la dieta de un extranjero, también debe hacer investigaciones sobre que empresas están apoyando esta misma causa para hayar contactos en el exterior y mas fácilmente poder comercializar.

SYSCO FOOD SERVICES

Líder mundial en la venta, comercialización y productos alimenticios a restaurantes, servicios de salud, servicios educativos, hoteles y otros clientes que preparan sus alimentos fuera de casa. Sysco superó a sus competidores para convertirse en el primer proveedor en comidas preparadas, tiene ventas y relaciones de servicios con apropiadamente 400.000 clientes, su compromiso es ayudar a tener éxito en la industria de servicios de alimentos y satisfacer el apetito de los consumidores con una variedad de alimentos.
Ellos deben hacer una investigación de mercados muy compleja en cuanto a cultura alimenticia se refiera, aparte de eso deben mantener amplia información sobre nutrición para tener bases y desarrollar productos llamativos y nutritivos debido a que incursionan en el campo de salud y educación.

El Mercadeo en los Años 80 & 90.

El mundo comercial y de negocios en la actualidad es algo muy complejo, ahora se abarcan tantas variables que hasta se le podría dar el mote de Galaxia Comercial. Es un campo donde todo gira en torno a satisfacer el cliente buscando las maneras apropiadas para conquistarlos. La herramienta principal manejada hoy por hoy es el internet, el cual ha sido impuesto más que todo por el sector privado predicándolo desde mitades de los 90, dando como resultado una recatada sociedad de la información. Se cuenta con una cantidad enorme de empresas, ya que se cuenta con gran apoyo de instituciones que incentivan a la creación de estas pero; algo que esta afectando mucho esto, es el gran interés del sector privado en ir ganando poco a poco terreno comercial queriéndose apoderar de manera definitiva del mundo laboral. Todas las empresas luchan arduamente adaptándose a los cambios, implementando extensivas investigaciones de mercados y aplicando el mercadeo como herramienta clave, cosa que unos 20 años atrás lamentablemente no se aprovechaba como era.
Si nos devolvemos en el tiempo unos 25 años atrás, nos ubicados en la década de los 80, una época en donde se marcó en gran parte el inicio de este competitivo mundo de la galaxia comercial pero; obviamente timoneado en su gran parte de una manera distinta al de la actualidad. En los años 80 las empresas que habían se dedicaban a producir grandes cantidades de bienes que eran distribuidas sin unas previas bases investigadas en un ámbito especifico, los gerentes confiaban mucho en su malicia e instinto y se masajeaba un poco el mercadeo, tomando decisiones de acuerdo a su optimismo y experiencia en los negocios. Eran años donde se luchaba mucho en busca de una internacionalización, en desarrollo de marcas de productores que buscaban extender sus cadenas de productos en la canasta familiar, y prevalecía una devastadora competencia entre productores y distribuidores. Tampoco se tomaban en cuenta las observaciones de los trabadores no ejecutivos y la principal herramienta para competir frente a otros era la guerra de los precios.

Ya abandonando los 80 y entrando un poco por los años 90, la galaxia laboral empieza a arrojar nuevos requerimientos técnicos que cambiarían algunas variables, además de nuevas formas de competir, nuevas necesidades del cliente, nuevas culturas y se impondría el internet.
El cliente se vuelva mas difícil de cercar y muy versátil, ya esta mejor informado y espera productos mas perfectos y además esperan ser consentidos por parte de las empresas a las que les compran o le son fieles. Debido a esto las empresas se vuelven mas complejas y surgen nuevos emprendedores que entienden la gran necesidad de adaptarse a los requerimientos, necesidades y cambios del cliente, por eso se preocupan por tener mas en cuenta el concepto de investigación de mercados complementándolo con el mercadeo, para desarrollar nuevas técnicas de marketing que comprendan la parte racional, las SIM y marketing one to one. Aparte de eso la globalización se comienza a imponer de manera significativa el internet y se empieza a postular como el corazón mundial de los negocios. Los distribuidores y productores dejan a un lado devastadoras competencias decidiendo una cooperación mutua, lo cual desencadena una gran lucha de empresas quienes aplican constantemente el mercadeo y la investigación desarrollando nuevos servicios al cliente como por ejemplo: el servicio a domicilio, descuentos por fidelidad, marcas de alto estatus y grandes promociones.
De ahí para allá esta galaxia es día a día más competitiva, llena de tecnología, grandes ideólogos, ansiosos emprendedores, grandes empresas y muchos países potencia que luchan sin cesar adaptándose a los cambios comerciales e invitando a los países en vía de desarrollo a unirse en este camino para entender de verdad cual es la honda universal.

Mercadeo vs Investigación de Mercados.

- Mercadeo: Canales de distribución y sicología del cliente.
- Investigación de Mercados: Identificaciones físicas, culturales, micro y macro ambientales.

El mercadeo es un conjunto de procesos en el que se abarcan todo tipo de acciones para la introducción de un producto, bien o servicio en un sector determinado. Se hace desde que se tiene una idea real de proyecto, hasta que el resultado de esta llega a las manos de sus futuros beneficiarios.
El mercadeo nos organiza y activa nuestras mentes para llevar a cabo un análisis profundo dentro de cualquier ámbito comercial, es ahí donde el termino Investigación de mercados entra a jugar un papel fundamental dentro del proceso en general del mercadeo, debido a que fija nuestra mente en algo especifico , explorando todo tipo de variables que son indispensables para el éxito de un objetivo, dándonos ideologías claras de cómo actúan las personas, como piensan a la hora de comprar , cuales son sus costumbres, cuales pueden ser mis clientes, que tipo de competencia esta a nuestra par o pueden ser mejores que nosotros, que producto es el mejor indicado para la inyección, nos da el lugar indicado para el aprovechamiento de mi servicio , como podría dar un mejor impacto de mi producto, entre muchas mas. La verdad el complemento que le da la investigación de mercados al mercadeo es de vital importancia.

Aunque la investigación de mercados puede llegar a ser una técnica autónoma, ya que contiene un proceso complejo que van desde la planeación, la determinación, análisis, proyección y que aparte de eso abarca también todos los tipos de técnicas de recolección, como lo son: las encuestas, entrevistas, focus group, observación, etc. Mas que todo esta ligada y tiene como finalidad la toma de decisiones gerenciales que son indispensables para una empresa, pero; a la hora de buscar una forma divertida de como debemos hacer para cautivar una sociedad entera, este termino puede quedarse un poco corto lo cual hace que el mercadeo tenga un paso mas arriba de cómo lograr estos requerimientos. Por eso vemos que el Mercadeo o Marketing abarca todo en general traspasando procesos desde como quiero que se vea mi negocio hasta el momento en el cual que me podría ir mal, o como deben ser los precios, como debe ser el empaque, como le saco ventaja a mi competencia, como me preparo para el futuro, en fin es algo mas complejo que infortunadamente la investigación de mercados no posee.

Concluyo esta comparación diciendo que en el mundo comercial es muy competente, esta en constante cambio, marcando nuevos clientes, nuevos horizontes, nuevos mercados, nuevas empresas, nuevos acuerdos, etc. Y para intervenir en todo esto, la investigación e general es de suma importancia porque todos estos factores deben ser explorados con regularidad, pero; también recordando que el mercadeo es la cuota de complemento para cualquier tipo de investigación ya que es un mundo lleno de pensamientos creativos en el cual hacemos nuestros propios templos o estaciones donde las personas se deleitan consumiendo, juzgando y jugando con nuestra creatividad o con sus necesidades, satisfaciendo todas las necesidades tanto de ellos como de nosotros.